Keskity, kysy, kuuntele
Toimittajan työn glamour on kaukana siitä hetkestä, kun huomaa istuneensa kolme tuntia luuri korvassa - ainakin kun haastateltavien kommenttien sijaan saalis koostuu syvästi informoivista lauseista: ”hetkinen vielä”, ”yritän yhdistää”, ”ei juuri nyt ole paikalla” ja ”olette jonossa”. Lähes jokaisen työtehtävänsä aikana toimittajan on soitettava useampaan paikkaan löytääkseen jutun sisällön kannalta olennaisen henkilön haastateltavaksi. Välillä pelkästään yhteystietojen hankkimiseen voi vierähtää useampi tunti. Sen ei kuitenkaan pidä masentaa toimittajaa. Kommentteja nimittäin tarvitaan monesta paikasta, jotta juttuun saadaan eri näkökulmia. Lisäksi pidemmät haastattelut pyritään tekemään haastateltavan kanssa kasvokkain samassa paikassa – ei pelkästään puhelimessa.
Jo haastattelua suunniteltaessa tulee muistaa, että uutisen tavoitteena on antaa lukijalle kattava kuva siitä, mitä on tapahtunut ja miten tapahtuma vaikuttaa ihmisiin. Haastattelijan pitää palauttaa mieleensä uutiskysymykset ja pyrkiä etsimään vastaukset niihin kaikkiin.
Uutiskysymykset
- mitä?
- missä?
- kuka?
- koska?
- miten?
- miksi?
Haastatteluun on siis syytä valmistautua huolella miettimällä tarkasti oman juttunsa tarkoitusta ja lukijakuntaa. Niihin lähtökohtiin pohjaten toimittaja valitsee haastateltavan tai haastateltavat ja valmistelee kysymyksensä.
Valitse lehdestä uutinen ja tutki saatko sen perusteella vastaukset kaikkiin yllä oleviin kysymyksiin. Etsi uutinen, joka vastaa mahdollisimman moneen kysymykseen jo pelkän otsikon ja kuvan perusteella.
Mieti ketä/keitä haastattelisit ja mitä kysyisit, jos sinun pitäisi toteuttaa seuraavat juttuvinkit:
a) Paikallisessa lukiossa suunnitellaan tanssilinjan perustamista.
b) Paikallinen elektroniikka-alan yritys on ilmoittanut irtisanovansa 10 työntekijää.
c) Ala-asteelle koululaisia kyydinnyt taksi on ajanut ojaan.
Haastattelijan vinkkipankki
- Muista esitellä itsesi kunnolla, kun sovit haastattelua. Kerro nimesi, mitä lehteä edustat ja koska juttu tulee ulos. Voitat paljon, kun annat itsestäsi hyvän kuvan jo etukäteen. Muista myös haastattelun aikana olla itse innostunut ja kiinnostunut aiheestasi. Innostus tarttuu helposti haastateltavaan.
- Selvitä etukäteen kuka haastateltava on ja mieti mitä lukijat eivät vielä tiedä hänestä tai käsittelemästäsi asiasta. Yritä saada selville jotain uutta, lukijan kannalta kiinnostavaa tietoa.
- Kuuntele tarkasti mitä haastateltava sanoo. Valmistaudu haastatteluun etukäteen miettimällä kysymyksiä ja niiden järjestystä, mutta älä ole suunnitelmiesi vanki. Ole valmiina tarttumaan haastateltavan mielenkiintoisiin kommentteihin, vaikka ne eivät vastaisikaan alkuperäisiin kysymyksiisi. Tee kuulemasi pohjalta jatkokysymyksiä.
- Jos et ymmärrä, kysy. Pyydä haastateltavaa selittämään jokin asia tarkemmin, jos et muuten pysy perässä. Jotta pystyt kirjoittamaan aiheestasi, pitää sinun itse ymmärtää mitä haastateltava puhuu. Älä edes suorissa sitaateissa käytä sanoja, joita et itse ymmärrä. Vain pysymällä itse kärryillä varmistat ettei lukijakaan putoa niiltä.
- Kysy aina yhtä asiaa kerrallaan ja tee se lyhyesti ja selkeästi. Unohda omat ennakkokäsityksesi, äläkä johdattele haasteltavaa. Kysymällä vain kyllä- tai ei-kysymyksiä et saa mitään sisältöä juttuusi. Jos haasteltava vastaa vain kyllä tai ei, pyydä tätä kuvailemaan esimerkki tai kertomaan miksi.
- Ole huolellinen kirjoittaessasi muistiinpanoja tai käyttäessäsi nauhuria. Useimmat toimittajat eivät käytä nauhuria, koska se voi pelottaa haastateltavaa. Lisäksi muistilehtiön selaaminen on monin verroin nopeampaa kuin nauhan purkaminen. Sitä paitsi, kun muistiinpanot kirjoittaa itse, keskittyy paremmin haastateltavan sanomisiin.
- Käytä avainsanoja. Kaikkea et ehdi kirjoittaa kokonaan. Kun huomaat, että haastateltava siirtyy uuteen näkökulmaan tai aiheeseen, voit merkitä sen muistiinpanoihisi vetämällä osien väliin viivan tai kirjoittamalla tikkukirjaimilla uuden aiheen otsikon. Ole tarkkana nimien ja numeroiden kanssa. Varmista, että saat selvää omasta käsialastasi.
- Muista että haastateltavalla on oikeus tarkistaa valmiista jutusta omien sitaattiensa oikeellisuus. Yleensä haastateltava pyytää tätä itse, mutta jos miellät kirjoittamasi asian vaikeaksi, älä epäröi ottaa haastateltavaan uudestaan yhteyttä ja tarkistaa itse oletko saanut kaiken oikein ylös.
Haastattelu ei ole koskaan pelkkää tekniikkaa. Toimittaja tekee jatkuvasti jutun näkökulmaan vaikuttavia ratkaisuja valitsemalla ketä haastattelee. Irakin sodan aikana kevättalvella 2003 Yhdysvallat otti 650 toimittajaa elämään armeijansa leiriin Irakiin. Tietojen välittämisen lukijoille pelättiin monessa tapauksessa lipsahtavan helposti Yhdysvaltojen sotapropagandaksi. Ajateltiin, että toimittajat suhtautuvat samassa leirissä asuneisiin, jo tutuksi tulleisiin sotilaisiin puolustavammin kuin vastapuolen taistelijoihin. Harva tietää oliko niin. Pallo jäi useassa tapauksessa lukijalle. Siinä ei edes vahva medialukutaito ei riitä aina riitä, kun lukijan pitäisi erottaa mikä on totta ja ovatko molemmat puolet saaneet mielipiteensä kuuluville.