Hotellin ja asiakkaan väliseen kirjeenvaihtoon kuuluvia asiakirjoja ovat tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset tai varaukset, vahvistukset, laskut ja valitettavasti myös valitukset eli reklamaatiot.

	Kysely tai tarjouspyyntö
	Tarjous
	Tilaus
	Vahvistus

Valitse haluamasi osa-alue vasemmalta.