Det moderna informationssamhället - Banktjänster

Banker är en typisk institution där betjäning av människor har ersatts med betjäning av datorer. När det gäller pengar tenderar vi människor att vara mycket känsliga och vill att allting skall vara precis korrekt. Kanske är det därför vi har haft så lätt att acceptera att en dator sköter betalningen av våra räkningar och att vi själva tar ut pengar från automaten. Många som vant sig vid att få personlig betjäning kan i alla fall uppleva det främmande att vända sig till en maskin för att få kontanter från sitt konto eller för att betala en räkning. Det är säkert bättre att se det positiva i saken, och friskt gå in för att lära sig de nya sätten att fungera. För utvecklingen går trots allt framåt hela tiden - vare sig vi vill det eller inte!

Numera kan man sköta de flesta bankärenden utan att själva behöva gå till banken. Via en hemdator och en dataförbindelse (tex via Internet) kan vi betala räkningar, girera pengar mellan konton, köpa fonder och aktier, fylla i låneansökningar, beställa bankkort, teckna försäkringar och göra det mesta förutom att få kontanter i våra händer.

<bilder på bankautomater, betalautomater, skärmdumpar på olika bankers internetsidor>

För att sköta sina bankärenden på Internet har alla banker lite olika system för hur det hela ser ut. Gemensamt är dock att man får olika typers lösenord som skall skrivas in vid olika tillfällen när man utför sina sysslor på banken.

Aktia har ett system med ett kodkort i kreditkortsformat som innehåller 100 koder som används när man flyttar pengar eller utför en motsvarande sak. För att bara få information krävs endast en nummerserie man får av banken och ett lösenord man väljer själv.

Nordea har ett system där man använder engångskoder som man får på ett papper av banken. För att flytta pengar eller motsvarade saker använder man en av 10 koder som finns separat på samma papper.